안녕하세요 회원님.

코로나 바이러스 관련 필리핀 정부의 봉쇄지침으로 인해 03월 17일부터 수업이 정상적으로 이루어지지 못했습니다.

수업 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.

저희 정철전화영어는 각 강사님들께서 재택근무가 가능하시게끔 자택에 PC와 모뎀을 지원하였으며, 

03월 23일 현재 모든 강사님들께서 재택근무를 시작하였습니다.

회원님들께는 그 동안 개별적으로 문자 안내를 드려 수업 재개 날짜를 알려드렸었습니다. 

다시 수업센터가 재개되기 전까지는 모든 강사님들께서 재택근무로 수업을 진행하실 예정입니다.

이로 인해 전화 음질, 화상수업의 화질이 전에 비해 떨어질 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드리겠습니다.

수업 모니터링으로 문제가 발생한 수업에 대해서는 먼저 안내를 드려 보강 수업 등 조치를 해드리고 있습니다만 

수업 품질에 심각한 문제가 발생하였지만 안내를 받지 못하신 경우

고객센터로 연락 주시면 즉각 처리해드리도록 하겠습니다. 

앞으로 필리핀 정부의 조치 상황을 지속적으로 업데이트하고 수업 진행 상황에 대해

최대한 신속하게 안내드리도록 하겠습니다. 

서비스 이용에 불편이 최소화될 수 있도록 모든 노력을 다하겠습니다.​ ​